מדיניות החזרות והחלפות
אחריות שביעות רצון - 30 יום
אנו ב-Rikuz רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. לכן, אנו מציעים לכם 30 יום להתנסות במוצר. אם מכל סיבה שהיא אינכם שבעי רצון, תוכלו להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא.
החזרות וביטול עסקה (חוק הגנת הצרכן)
בנוסף לאחריות המורחבת שלנו, אתם זכאים לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (עסקת מכר מרחוק) בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
תנאי החזרה
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, בלא שימוש.
- יש לצרף חשבונית קנייה מקורית.
- ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר חזרה במחסנינו, לאמצעי התשלום המקורי.
- עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.
כיצד לבצע החזרה
כדי להתחיל בתהליך החזרה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת {email} או בטלפון {phone}. נספק לכם את כל ההנחיות הדרושות.