מדיניות פרטיות
מבוא
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Rikuz (להלן "החברה" או "אנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של לקוחותיה ומשתמשי האתר (להלן "אתה"). אנו מחויבים להגן על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולכל דין רלוונטי.
איסוף מידע אישי
אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן וולונטרי בעת ביצוע רכישות, יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, או שימוש בשירותי האתר. מידע זה יכול לכלול:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- פרטי תשלום (אך אנו איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי מלאים)
- היסטוריית רכישות
מטרות איסוף המידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- עיבוד וביצוע הזמנות ומשלוחים
- מתן שירות לקוחות ותמיכה
- שיפור חווית המשתמש באתר
- שיווק ופרסום (בכפוף להסכמתך)
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
- ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור המוצרים והשירותים שלנו
שיתוף מידע
אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים מידע אישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי שירותים חיצוניים (כגון חברות שילוח, סליקת אשראי) לצורך ביצוע השירותים שהזמנת. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע.
- רשויות חוק ורגולציה, אם נידרש לכך על פי חוק.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין שיטה מושלמת לאבטחת מידע באינטרנט.
זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לעיין במידע השמור עליך.
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
- זכות מחיקה: לבקש למחוק מידע אישי (בכפוף לדרישות חוקיות).
- זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע למטרות מסוימות.
הרשות להגנת הפרטיות
אם יש לך חששות לגבי אופן הטיפול במידע האישי שלך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר בכתובת {email} או בטלפון {phone}.